Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, bà Nguyễn Thị Minh Thúy, vừa dẫn đầu một đoàn công tác đến khảo sát thực tế tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau khi sáp nhập. Mục tiêu chính của chuyến khảo sát là đánh giá tình hình hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các địa phương này, bao gồm cả việc kiểm tra cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục và thu thập ý kiến từ cán bộ cơ sở liên quan đến việc thực hiện các thủ tục hành chính cũng như phục vụ nhu cầu của người dân trong bối cảnh áp dụng mô hình mới.
Trong chuyến khảo sát tại xã Sơn Kiên, các đại biểu đã ghi nhận những nỗ lực của địa phương trong việc triển khai Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Tại đây, đã có 400 thủ tục hành chính được rà soát và chuẩn hóa, cùng với việc đảm bảo xử lý hồ sơ đúng hạn và không có trường hợp trễ hạn. Đặc biệt, xã đã đạt được mục tiêu số hóa 100% hồ sơ hộ tịch, tạo sự thuận tiện và minh bạch trong quản lý dữ liệu của người dân.
Đối với xã Mỹ Thuận, từ ngày 1 đến 23 tháng 7, địa phương đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Thành tích nổi bật là tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%, cùng với việc số hóa hồ sơ đạt tỷ lệ cao: 97,96% với 384 trên tổng số 392 hồ sơ đầu vào và 64,8% với 254 trên tổng số 392 hồ sơ đầu ra. Những con số này thể hiện sự chuyển đổi mạnh mẽ và tích cực trong phục vụ công dân.
Qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang đã ghi nhận và đánh giá cao sự nỗ lực cũng như tinh thần trách nhiệm của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cuộc sống của người dân, góp phần vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang nhấn mạnh rằng nhiệm vụ quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội là tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và đặc biệt là nâng cao đời sống của người dân. Bà yêu cầu các xã cần tăng cường công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực quan trọng như xây dựng, đất đai, môi trường và đặc biệt là lập quy hoạch xây dựng để tạo sự thuận tiện và phát triển bền vững cho người dân.
Trong khuôn khổ chuyến khảo sát, các đại diện của hai xã cũng đã kiến nghị về việc cần bố trí kinh phí để sửa chữa, mua sắm trang thiết bị cần thiết cho công tác, cũng như tổ chức tập huấn về quy trình xử lý hồ sơ. Ngoài ra, họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và cung cấp phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để hoàn thiện thủ tục cho người dân một cách hiệu quả hơn.