Thế giới công sở năm 2025 sẽ chứng kiến sự thay đổi lớn trong cách làm việc và tương tác giữa con người với công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI). Sự trỗi dậy của AI và hậu quả của đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi hoàn toàn “luật chơi” ở nơi công sở. Mô hình làm việc linh hoạt và không biên giới sẽ thay thế cho cách làm việc truyền thống, nơi mà hiệu suất được đánh giá dựa trên kết quả thay vì thời gian và không gian làm việc.
Làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới. Thay vì đặt câu hỏi về vị trí và giờ giấc làm việc, các công ty hiện nay tập trung vào việc đánh giá tiến độ công việc của nhân viên. Công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ trực tuyến, video ghi sẵn, và các nền tảng quản lý dự án giúp mỗi cá nhân có thể tự do sắp xếp công việc theo nhịp sinh học và không gian sáng tạo của riêng mình. Điều này cho phép nhân viên có thể làm việc linh hoạt hơn, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian.
Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng mang đến những thách thức riêng, đặc biệt là vấn đề cô lập. Để giải quyết vấn đề này, khái niệm “coworking ảo” (virtual coworking) đã xuất hiện. Các nhóm nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng. Sự hiện diện “ảo” của đồng nghiệp giúp tạo ra cảm giác trách nhiệm và tập trung, giúp nhân viên cảm thấy không đơn độc khi làm việc từ xa.
Kỷ nguyên hợp tác giữa người và máy đang đến gần. AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ như lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo chi phí, phân tích dữ liệu,… Điều này yêu cầu nhân viên phải phát triển những “kỹ năng quyền lực” (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác.
Cuộc chiến giành nhân tài cũng trải qua một sự thay đổi hoàn toàn. Các công ty không chỉ cần thu hút nhân tài mà còn phải biết cách nuôi dưỡng và giữ chân họ bằng những chiến lược tinh vi và nhân văn hơn. Việc thu hút thế hệ Z và sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên đa dạng và năng động.
Thế giới công sở năm 2025 sẽ là một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công không phải là những nơi có công nghệ AI tối tân nhất, mà là nơi biết cách biến công nghệ thành đòn bẩy để giải phóng tiềm năng con người. Họ sẽ là những tổ chức linh hoạt, thích nghi và trên hết là lấy con người làm trung tâm trong mọi hoạt động.