Chất lượng dịch vụ – Doisongthethao.com https://doisongthethao.com Trang thông tin đời sống & thể thao Tue, 07 Oct 2025 08:33:50 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/doisongthethao/2025/08/icon-doisongthethao.svg Chất lượng dịch vụ – Doisongthethao.com https://doisongthethao.com 32 32 Tổng công ty Vận tải Hà Nội phát động thi đua cao điểm năm 2025 https://doisongthethao.com/tong-cong-ty-van-tai-ha-noi-phat-dong-thi-dua-cao-diem-nam-2025/ Tue, 07 Oct 2025 08:33:47 +0000 https://doisongthethao.com/tong-cong-ty-van-tai-ha-noi-phat-dong-thi-dua-cao-diem-nam-2025/

Hướng tới kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, đồng thời hưởng ứng Năm An toàn giao thông quốc gia 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã chính thức phát động đợt thi đua cao điểm năm 2025. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh Transerco đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng và đảm bảo an toàn giao thông tại Thủ đô.

Tại lễ phát động, Tổng giám đốc Transerco Nguyễn Thanh Nam nhấn mạnh rằng thi đua không chỉ là nhiệm vụ mà còn là phương thức hữu hiệu để huy động trí tuệ, tinh thần trách nhiệm và sức sáng tạo của mỗi cán bộ, người lao động vì mục tiêu chung của doanh nghiệp và sự hài lòng của người dân. Nội dung thi đua năm nay được thiết kế bài bản, sâu sát thực tiễn, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn giao thông.

Các đơn vị trực thuộc Transerco sẽ đồng loạt thi đua giữ gìn phương tiện tốt, lái xe an toàn, chấp hành nghiêm kỷ luật vận hành, quy định dừng đỗ, đón trả khách và Luật Giao thông đường bộ. Toàn hệ thống sẽ thực hiện nghiêm các thông điệp: ‘Đã uống rượu, bia – không lái xe’, ‘Tính mạng con người là trên hết’, ‘An toàn giao thông là hạnh phúc cho mọi nhà’.

Transerco đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, xây dựng đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ thân thiện, tận tâm, hướng tới phương châm ‘Chất lượng dịch vụ thân thiện – Khách hàng là trung tâm’. Cán bộ, nhân viên toàn Tổng công ty nghiêm túc thực hiện Bộ quy tắc ứng xử; đồng thời đẩy mạnh công tác bảo dưỡng, sửa chữa, đảm bảo phương tiện sạch đẹp, an toàn kỹ thuật, không để xe kém chất lượng tham gia hoạt động.

Trong khuôn khổ đợt thi đua cao điểm, Transerco sẽ tổ chức các hội thi chuyên môn, bình xét, khen thưởng những cá nhân tiêu biểu, vinh danh các danh hiệu ‘Vô lăng vàng’, ‘Nhân viên phục vụ tiêu biểu’, ‘Thợ sửa chữa giỏi’. Tổng công ty cũng chủ động xây dựng phương án chuẩn bị nhân lực, phương tiện đảm bảo chất lượng và an toàn vận chuyển hành khách trong dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9 và phục vụ tốt Lễ diễu binh, diễu hành theo yêu cầu của thành phố.

Transerco xác định thi đua không chỉ là khẩu hiệu mà còn là nền tảng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết nội bộ và nâng cao hiệu suất. Hệ thống thi đua có tiêu chí rõ ràng, minh bạch trong đánh giá kết quả, nhằm tìm ra và nhân rộng các tấm gương điển hình, tạo nguồn năng lượng tích cực cho hệ thống.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Transerco đã đạt nhiều chỉ tiêu tăng trưởng khả quan: sản lượng vận chuyển hành khách đạt hơn 125 triệu lượt, tiếp tục dẫn đầu thị phần vận tải công cộng tại Thủ đô. Nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo đã được triển khai, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành và hướng tới mục tiêu giao thông xanh – thông minh – hiện đại.

Transerco đang tiên phong sử dụng xe buýt điện và đề xuất mục tiêu đến năm 2030 có hơn 25% số xe sử dụng năng lượng sạch; hơn 50% khách hàng đánh giá tích cực về chất lượng phục vụ và dịch vụ trên xe. Tổng công ty cũng đã áp dụng các cải tiến như wifi miễn phí, đèn LED, bảng GPS, ứng dụng Tìm Buýt giúp hành khách theo dõi lịch trình, cùng hàng trăm khóa đào tạo giao tiếp và xử lý tình huống cho nhân viên.

Tại lễ phát động, đại diện các đơn vị đã ký cam kết thi đua với quyết tâm triển khai hiệu quả, lan tỏa tinh thần đổi mới, phục vụ tận tâm, vì sự phát triển bền vững của Tổng công ty và sự hài lòng của nhân dân Thủ đô.

]]>
Ninh Bình đổi mới số lĩnh vực y tế, nâng cao chất lượng dịch vụ cho người bệnh https://doisongthethao.com/ninh-binh-doi-moi-so-linh-vuc-y-te-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cho-nguoi-benh/ Tue, 23 Sep 2025 04:47:55 +0000 https://doisongthethao.com/ninh-binh-doi-moi-so-linh-vuc-y-te-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cho-nguoi-benh/

Ninh Bình đang tích cực triển khai chuyển đổi số trong ngành y tế, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện hiệu quả quản lý và trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Quá trình này nhằm đáp ứng yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế về việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động y tế.

Chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Ảnh: Thu Dung
Chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Ảnh: Thu Dung

Theo Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình, việc chuyển đổi số của ngành y tế và thực hiện Đề án 06 đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Ngành y tế đã có những bước tiến quan trọng trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám chữa bệnh, quản lý y tế và cải thiện trải nghiệm của người bệnh.

Một số kết quả nổi bật trong chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình bao gồm việc các bệnh viện công lập và tư nhân đã tích cực triển khai bệnh án điện tử. Đến nay, đã có 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân hoàn thành công bố sử dụng bệnh án điện tử. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần giảm thiểu sai sót trong quá trình khám chữa bệnh.

Ngoài ra, ngành y tế Ninh Bình cũng đã đạt được những thành tích đáng kể trong việc triển khai thanh toán viện phí bằng hình thức không dùng tiền mặt. Tính đến nay, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng hình thức thanh toán này. Điều này không chỉ giúp người bệnh dễ dàng thực hiện thanh toán mà còn giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt, tăng cường minh bạch trong quá trình thanh toán.

Trung tâm Y tế Nam Định là một trong những đơn vị đã triển khai hiệu quả việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp. Việc này đã giúp rút gọn đáng kể quy trình thủ tục, giúp người bệnh nhanh chóng được hướng dẫn vào khám. Đây là một trong những nỗ lực của ngành y tế Ninh Bình trong việc cải thiện trải nghiệm của người bệnh.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là một trong những đơn vị đi đầu trong việc loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy từ ngày 1/1/2025. Việc này đã giúp tiết kiệm thời gian, công sức của cán bộ y tế và giảm thiểu sai sót trong quá trình khám chữa bệnh. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình.

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Việc này không chỉ góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện trải nghiệm của người bệnh. Trong tương lai, ngành y tế Ninh Bình sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động y tế, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả và chất lượng cao.

Thông tin thêm về chuyển đổi số trong ngành y tế Ninh Bình và các nỗ lực của tỉnh trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động y tế có thể được tìm thấy trên trang web của Sở Y tế Ninh Bình.

]]>
Quảng Ninh nỗ lực lấy lại niềm tin du khách sau vụ lật tàu vịnh Hạ Long https://doisongthethao.com/quang-ninh-no-luc-lay-lai-niem-tin-du-khach-sau-vu-lat-tau-vinh-ha-long/ Thu, 28 Aug 2025 01:33:38 +0000 https://doisongthethao.com/quang-ninh-no-luc-lay-lai-niem-tin-du-khach-sau-vu-lat-tau-vinh-ha-long/

Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7 vừa qua, Sở Du lịch Quảng Ninh đã gửi công văn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự cố này được xem là một sự việc hy hữu, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến và tác động của bão Wipha.

Lực lượng chức năng tiến hành khám nghiệm tàu Vịnh Xanh 58 trưa ngày 20/7. Ảnh:
Lực lượng chức năng tiến hành khám nghiệm tàu Vịnh Xanh 58 trưa ngày 20/7. Ảnh:

Sự cố lật tàu du lịch đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Để phản hồi về sự việc này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia.

Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết. Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ để tránh xảy ra sự việc tương tự trong tương lai.

Sở Du lịch Quảng Ninh cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc tăng cường các biện pháp an toàn và phòng ngừa sẽ giúp du khách yên tâm khi tham gia các hoạt động du lịch trên vịnh Hạ Long.

Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long, trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Qua đó, Sở Du lịch期望 tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tin tưởng của du khách và doanh nghiệp để phát triển du lịch một cách bền vững.

]]>
Phố đi bộ Bùi Viện: Cần cải tổ để regain sức hút https://doisongthethao.com/pho-di-bo-bui-vien-can-cai-to-de-regain-suc-hut/ Sun, 24 Aug 2025 00:03:28 +0000 https://doisongthethao.com/pho-di-bo-bui-vien-can-cai-to-de-regain-suc-hut/

Phố đi bộ Bùi Viện, một biểu tượng từng sôi động của TP.HCM, hiện không còn là điểm đến hấp dẫn cho cả du khách và người dân địa phương. Sau một thời gian dài phát triển thiếu định hướng, hình ảnh của “phố Tây” ngày xưa đã bị thay đổi, trở thành một không gian rối loạn với âm thanh ồn ào từ các quán bar và tình trạng lấn chiếm vỉa hè. Sự tồn tại của khu vực từng là biểu tượng này đã đẩy lùi du khách chất lượng và gây ra nhiều phiền toái cho người dân sống quanh khu vực.

Phố Bùi Viện: Đã đến lúc trở về đúng nghĩa 'phố Tây' - Ảnh 4.
Phố Bùi Viện: Đã đến lúc trở về đúng nghĩa ‘phố Tây’ – Ảnh 4.

Khi được quy hoạch thành phố đi bộ vào năm 2017, Bùi Viện từng mang kỳ vọng sẽ trở thành “Khao San Road của Việt Nam” – một điểm đến lý tưởng cho du khách trải nghiệm ẩm thực, âm nhạc, văn hóa đường phố và giao lưu bạn bè quốc tế. Tuy nhiên, thay vì phát triển một cách tinh tế và giàu bản sắc, Bùi Viện lại biến thành một “đại tiệc âm thanh hỗn loạn” vào mỗi tối. Điều này không chỉ làm mất đi giá trị văn hóa của khu vực mà còn ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người dân xung quanh.

Phố tây Bùi Viện là một điểm vui chơi náo nhiệt về đêm tại TP.HCM - Ảnh: T.T.D.
Phố tây Bùi Viện là một điểm vui chơi náo nhiệt về đêm tại TP.HCM – Ảnh: T.T.D.

Để khôi phục Bùi Viện, cần có sự vào cuộc nghiêm túc từ cả doanh nghiệp kinh doanh tại đây và chính quyền địa phương. Chính quyền cần kiên quyết lập lại trật tự xã hội, kiểm soát âm lượng, chấn chỉnh tình trạng lấn chiếm lòng, lề đường và buôn bán chất kích thích trá hình. Việc này không chỉ giúp giữ gìn môi trường sống an toàn cho người dân mà còn tạo điều kiện cho du khách có trải nghiệm tích cực và an toàn.

Phố Bùi Viện: Đã đến lúc trở về đúng nghĩa 'phố Tây' - Ảnh 3.
Phố Bùi Viện: Đã đến lúc trở về đúng nghĩa ‘phố Tây’ – Ảnh 3.

Các doanh nghiệp tại Bùi Viện cũng cần có ý thức hơn trong việc giữ gìn hình ảnh chung của khu vực, hướng đến dịch vụ chuyên nghiệp, món ăn chất lượng và không gian an toàn cho du khách. Bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo môi trường an toàn, Bùi Viện hoàn toàn có thể trở thành một điểm đến hấp dẫn trở lại.

Bùi Viện có thể trở thành một thương hiệu quốc gia nếu được phát triển đúng cách. Việc gìn giữ và phát triển nó như một “tài sản” văn hóa, một thương hiệu du lịch mà TP.HCM tự hào, là một nhiệm vụ quan trọng. Quá trình tái thiết Bùi Viện không thể diễn ra trong một sớm một chiều, nhưng từng bước nhỏ đều sẽ giúp khôi phục nhịp sống đúng đắn của một “phố Tây” thật sự, đảm bảo không chỉ phục vụ du khách mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân địa phương.

Trong quá trình tái thiết, cả doanh nghiệp và chính quyền cần cam kết thực hiện các giải pháp đồng bộ và bền vững. Ví dụ, việc tạo ra các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như triển khai các hoạt động văn hóa thường xuyên, có thể giúp tạo ra một không gian sôi động nhưng vẫn đảm bảo trật tự và an toàn.

Chỉ khi có sự hợp tác chặt chẽ giữa tất cả các bên liên quan, Bùi Viện mới có thể lấy lại vị thế của mình như một điểm đến không thể bỏ qua của TP.HCM. Hãy hình dung về một Bùi Viện trong tương lai, nơi mà du khách có thể tận hưởng những trải nghiệm văn hóa đích thực và người dân địa phương có thể tận hưởng một môi trường sống chất lượng.

]]>