UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành văn bản chỉ đạo nhằm chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính. Mục đích của văn bản này là giảm thiểu thủ tục và chi phí cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả của việc giải quyết thủ tục hành chính.

Theo đó, người dân có quyền lựa chọn nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để đối chiếu, thay vì phải nộp bản sao có chứng thực. Việc này giúp giảm thiểu gánh nặng về thủ tục và chi phí cho người dân khi thực hiện các giao dịch hành chính. Cụ thể, khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân có thể nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận đối chiếu. Nếu hồ sơ đã có bản sao cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, cơ quan tiếp nhận không được yêu cầu xuất trình bản chính, trừ khi có căn cứ nghi ngờ bản sao giả mạo, bất hợp pháp.

UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc cho phép sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên tài khoản định danh điện tử có giá trị pháp lý tương đương giấy tờ truyền thống. Các cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu công dân xuất trình lại bản giấy, sao y hoặc công chứng nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ. Điều này giúp tối ưu hóa việc sử dụng giấy tờ điện tử và giảm thiểu việc xuất trình giấy tờ giấy không cần thiết.

UBND tỉnh Quảng Ngãi nhấn mạnh, các cơ quan, UBND xã, phường cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, trả kết quả bản điện tử, tăng cường tiếp nhận và tái sử dụng kết quả đã được số hóa. Sở Tư pháp được giao nhiệm vụ đôn đốc UBND cấp xã thực hiện chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, tuyên truyền rộng rãi để người dân, tổ chức biết, sử dụng bản sao điện tử đúng quy định.

Sau một quá trình điều tra kéo dài, phóng viên Báo Người Lao Động đã揭露 những góc khuất liên quan đến hoạt động của các “cò” khám bệnh tại TP HCM. Các cá nhân này đã công khai hoạt động trước các cổng bệnh viện lớn, cung cấp dịch vụ bốc số khám bệnh nhanh với mức phí dao động từ vài trăm nghìn đến nửa triệu đồng.

Được tiếp cận và ghi nhận trực tiếp, phóng viên đã chứng kiến hoạt động của các “cò” khám bệnh tại nhiều bệnh viện lớn ở TP HCM. Tại Bệnh viện Ung Bướu TP HCM, một tài xế xe ôm đã tiếp cận và đề nghị dịch vụ khám bệnh nhanh với chi phí 250.000 đồng/lượt. Người này cam kết sẽ bốc số khám nhanh vì quen biết với nhân viên trong bệnh viện. Khi phóng viên đồng ý, tài xế xe ôm đã gọi cho người đàn ông tên Tiến để “nhận kèo”. Tiến sau đó đã dẫn bệnh nhân vào bệnh viện, làm thủ tục và thu tiền dịch vụ.

Tương tự, tại Bệnh viện Nhân Dân 115, một người phụ nữ tên Tám đã cung cấp dịch vụ khám bệnh nhanh với chi phí 500.000 đồng, bao gồm 200.000 đồng tiền khám bệnh và 300.000 đồng tiền phí dịch vụ. Tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP HCM, một người hành nghề xe ôm tên Bảy đã đề nghị dịch vụ khám bệnh nhanh với chi phí 500.000 đồng. Sau khi thỏa thuận, Bảy đã giảm giá xuống còn 300.000 đồng.

Phóng viên đã tiếp cận và ghi nhận hoạt động của các “cò” khám bệnh tại nhiều bệnh viện lớn ở TP HCM. Các “cò” này hoạt động công khai, giao dịch đa phần thành công và thu lợi bất chính từ bệnh nhân.

Liên quan đến vấn đề này, lãnh đạo các bệnh viện lớn ở TP HCM đã thừa nhận có tình trạng “cò” hoạt động bốc số khám bệnh nhanh. Tuy nhiên, họ cũng cho biết rất khó xử lý vì lỗi một phần do bệnh nhân có nhu cầu khám nhanh, và các “cò” chưa xác định được hành vi lừa đảo hay chiếm đoạt tài sản.

Bác sĩ Phan Quốc Bảo, Trưởng Khoa Khám bệnh Bệnh viện Đại học Y Dược (cơ sở 2), cho biết đã phối hợp với công an địa phương nhưng vẫn chưa xử lý triệt để tình trạng này. “Bệnh viện xin cảm ơn thông tin báo cung cấp và sẽ có biện pháp phối hợp với cơ quan chức năng xử lý triệt để tình trạng này” – bác sĩ Phan Quốc Bảo khẳng định.

Để tìm hiểu thêm về vấn đề này, bạn có thể tham khảo bài viết gốc trên Báo Người Lao Động.