Thế giới công sở năm 2025 sẽ chứng kiến sự thay đổi lớn trong cách làm việc và tương tác giữa con người với công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI). Sự trỗi dậy của AI và hậu quả của đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi hoàn toàn “luật chơi” ở nơi công sở. Mô hình làm việc linh hoạt và không biên giới sẽ thay thế cho cách làm việc truyền thống, nơi mà hiệu suất được đánh giá dựa trên kết quả thay vì thời gian và không gian làm việc.

Làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới. Thay vì đặt câu hỏi về vị trí và giờ giấc làm việc, các công ty hiện nay tập trung vào việc đánh giá tiến độ công việc của nhân viên. Công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ trực tuyến, video ghi sẵn, và các nền tảng quản lý dự án giúp mỗi cá nhân có thể tự do sắp xếp công việc theo nhịp sinh học và không gian sáng tạo của riêng mình. Điều này cho phép nhân viên có thể làm việc linh hoạt hơn, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian.

Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng mang đến những thách thức riêng, đặc biệt là vấn đề cô lập. Để giải quyết vấn đề này, khái niệm “coworking ảo” (virtual coworking) đã xuất hiện. Các nhóm nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng. Sự hiện diện “ảo” của đồng nghiệp giúp tạo ra cảm giác trách nhiệm và tập trung, giúp nhân viên cảm thấy không đơn độc khi làm việc từ xa.

Kỷ nguyên hợp tác giữa người và máy đang đến gần. AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ như lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo chi phí, phân tích dữ liệu,… Điều này yêu cầu nhân viên phải phát triển những “kỹ năng quyền lực” (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác.

Cuộc chiến giành nhân tài cũng trải qua một sự thay đổi hoàn toàn. Các công ty không chỉ cần thu hút nhân tài mà còn phải biết cách nuôi dưỡng và giữ chân họ bằng những chiến lược tinh vi và nhân văn hơn. Việc thu hút thế hệ Z và sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên đa dạng và năng động.

Thế giới công sở năm 2025 sẽ là một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công không phải là những nơi có công nghệ AI tối tân nhất, mà là nơi biết cách biến công nghệ thành đòn bẩy để giải phóng tiềm năng con người. Họ sẽ là những tổ chức linh hoạt, thích nghi và trên hết là lấy con người làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Trong bối cảnh chuyển đổi số và cải cách hành chính đang là xu thế tất yếu, việc luân chuyển công tác xa nhà của cán bộ, công chức sau sáp nhập tỉnh, thành đang đặt ra nhiều thách thức cho công tác tổ chức và quản lý nhân sự. TS Đoàn Văn Tình, Phó trưởng khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính và Quản trị công, cho rằng việc điều chuyển nhân sự sau sáp nhập địa giới hành chính là một bài toán lớn.

Để giải quyết vấn đề này, ông Tình đề xuất cho phép cán bộ, công chức vừa luân chuyển công tác xa nhà sau sáp nhập tỉnh, thành, có thể làm việc dưới hình thức linh hoạt, làm từ xa. Giải pháp này không chỉ giúp giảm áp lực đi lại, nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc, mà còn tăng khả năng giữ chân nhân tài, tối ưu hóa nguồn lực, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và tăng cường khả năng ứng phó với các tình huống bất ngờ.

Làm việc từ xa đặc biệt phù hợp với các vị trí không yêu cầu hiện diện vật lý thường xuyên, như nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch, cán bộ có năng lực tự chủ cao, hoặc những trường hợp có hoàn cảnh gia đình đặc biệt. Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, cần có quy định rõ ràng, đầu tư đầy đủ về công nghệ và vẫn duy trì các buổi làm việc trực tiếp định kỳ để đảm bảo sự gắn kết và hiệu quả công việc.

Về trung và dài hạn, TS Đoàn Văn Tình cho rằng cần ưu tiên chính sách mua hoặc thuê nhà ở xã hội; hỗ trợ chuyển đổi trường học cho con em cán bộ luân chuyển công tác xa nhà. Đồng thời, cần phát triển hệ thống giao thông công cộng tích hợp một cách hiệu quả; cấp thẻ đi lại hoặc giảm giá vé trên 50% cho cán bộ. Quan trọng nhất là đơn giản hóa và số hóa các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cán bộ và người dân; hoàn thiện chính sách nhân sự tổng thể.

ThS Nguyễn Tuấn Anh, công tác tại Tổng công ty Công nghiệp Sài Gòn, nhận định nhiều cán bộ luân chuyển công tác xa nhà vẫn chấp nhận hi sinh lợi ích cá nhân vì nhiệm vụ chung. Cần thường xuyên tổ chức các buổi gặp mặt, đối thoại giữa lãnh đạo và cán bộ đi làm xa; đồng thời phát huy vai trò công đoàn, đoàn thể trong việc chăm lo đời sống tinh thần, tạo sự gắn kết, chia sẻ. Ngoài ra, cũng cần có những chính sách ưu tiên hỗ trợ về môi trường giáo dục, điều kiện học tập cho các gia đình cán bộ công chức có con nhỏ.

Nhiều tỉnh, thành đang trình đề xuất về các phương án hỗ trợ chi phí thuê nhà, di chuyển, chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội… cho cán bộ luân chuyển công tác xa nhà. Một số tỉnh, thành hiện đã thông qua các chính sách hỗ trợ. Chẳng hạn như Lâm Đồng vừa thông qua chính sách hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được hỗ trợ một lần tại thời điểm nhận công tác là 10 triệu đồng/người; hỗ trợ chi phí đi lại 2 triệu đồng/người/tháng (trong 12 tháng, trừ người có xe đưa đón); hỗ trợ tiền thuê chỗ ở 3 triệu đồng/tháng.

Công chức cấp tỉnh tăng cường đi công tác cấp xã được hỗ trợ một lần tại thời điểm nhận công tác với số tiền bằng 10 tháng lương cơ sở. Tại Đắk Lắk, đội ngũ cán bộ đi làm xa cũng được hỗ trợ 5 triệu đồng tháng/người chi phí đi lại, tiền thuê nhà và chi phí vận chuyển mức 2 triệu đồng/người.

Riêng tại TPHCM, UBND thành phố đã kiến nghị Bộ Xây dựng rà soát, tổng hợp và trình Thủ tướng quyết định mở rộng nhóm đối tượng được bố trí nhà ở công vụ. Trong đó bao gồm cả những cán bộ, công chức, viên chức có hệ số phụ cấp chức vụ thấp hoặc không có, nhưng được điều động giữa TPHCM, Bình Dương cũ và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ và ngược lại. Thành phố cũng kiến nghị bổ sung tiêu chuẩn diện tích và định mức trang thiết bị nội thất nhà ở công vụ, nhằm đảm bảo điều kiện sinh hoạt tối thiểu cho các đối tượng trên khi nhận nhiệm vụ tại địa phương mới.