Một vụ việc nghiêm trọng và đáng tiếc đã xảy ra trên một chuyến xe khách vào tối ngày 28/7, trong hành trình từ Hà Tĩnh đi các tỉnh phía Nam. Sự việc đã được ghi lại trên camera và nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây ra sự bức xúc và lo ngại trong dư luận.
Thông tin cụ thể về vụ việc cho biết, hành khách gây ra sự việc là một người đàn ông đã đặt vé từ trước và được nhà xe đón ở khu vực gần cầu Ròn, thuộc tỉnh Quảng Bình cũ, nay là tỉnh Quảng Trị. Sau khi lên xe, người đàn ông này có biểu hiện sử dụng rượu bia và tỏ thái độ không hài lòng liên quan đến việc đưa đón. Trong lúc tài xế đang giải thích và cố gắng làm hài lòng hành khách, người đàn ông này bất ngờ chồm lên vị trí đang lái và dùng tay tát mạnh vào mặt tài xế.
Những người có mặt trên xe tỏ ra rất bức xúc và lo sợ trước hành động tấn công của hành khách. Ông Hoàng Văn H., chủ nhà xe Hùng H., đã yêu cầu tài xế và nhân viên bình tĩnh, kiềm chế và khống chế vị hành khách để bàn giao cho công an xử lý. Tuy nhiên, phía công an yêu cầu nhà xe ở lại để cung cấp thông tin cụ thể và phối hợp giải quyết. Do xe còn lịch trình và khách, nhà xe đã đề nghị nhắc nhở và răn đe vị hành khách kia.
Đáng chú ý, chủ nhà xe Hùng H., ông Hoàng Văn H., đã thể hiện sự thông cảm và cho rằng: ‘Họ đã biết sai, tôi nghĩ nên cho họ cơ hội để sửa sai. Họ là khách hàng, chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ, cái gì có thể thông cảm được với nhau thì thông cảm.’ Tuy nhiên, nhiều người cho rằng việc thông cảm và cho cơ hội trong trường hợp này có thể không phù hợp, bởi hành động tấn công tài xế khi xe đang lưu thông trên đường là hành động rất nguy hiểm, không chỉ gây mất an toàn cho hành khách trên xe mà còn cho cả những người tham gia giao thông khác.
Sự việc này một lần nữa đặt ra vấn đề về an toàn giao thông và ứng xử văn minh trong công cộng. Việc đảm bảo an toàn cho hành khách và những người tham gia giao thông khác cần được đặt lên hàng đầu. Các cơ quan chức năng cũng cần có biện pháp cụ thể để ngăn chặn và xử lý nghiêm những trường hợp tương tự trong tương lai.