Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng thích nghi với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Trong những tuần đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải đã ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục. Điều đáng chú ý là nhân viên tại các trung tâm này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo. Sự nhiệt tình và chu đáo của họ đã góp phần tạo ra một không gian phục vụ thân thiện và hiệu quả.
Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của các trung tâm phục vụ hành chính công này là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ. Việc giảm thiểu các bước xử lý và áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin đã giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ một cách đáng kể. Nhờ đó, người dân có thể nhanh chóng hoàn thành các thủ tục hành chính của mình mà không phải chờ đợi quá lâu.
Không chỉ giúp giảm thời gian, việc áp dụng công nghệ và tinh giản thủ tục còn giúp tăng cường sự minh bạch và hiệu quả trong quá trình giải quyết hồ sơ. Người dân có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình và nhận được thông báo khi có bất kỳ thay đổi nào. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp tăng cường sự tin tưởng của người dân vào quá trình phục vụ hành chính công.
Đa số người dân đã bày tỏ sự hài lòng với dịch vụ tại các trung tâm phục vụ hành chính công này. Họ đánh giá cao sự tận tình và chu đáo của nhân viên, cũng như sự tiện lợi và hiệu quả của quy trình xử lý hồ sơ. Sự hài lòng của người dân là bằng chứng cho thấy mô hình chính quyền hai cấp đang đi đúng hướng và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân tại các xã mới.
Trong thời gian tới, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Với mục tiêu mang lại sự tiện lợi, hiệu quả và sự hài lòng cho người dân, các trung tâm phục vụ hành chính công sẽ tiếp tục là cầu nối giữa người dân và chính quyền, giúp xây dựng một chính quyền thân thiện và hiệu quả hơn.
Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công tại các xã mới, vui lòng truy cập trang web chính thức của Thành phố Hồ Chí Minh hoặc liên hệ trực tiếp với các trung tâm phục vụ hành chính công tại địa phương.